Jogo problemático: definição e sinais

A escala mais usada internacionalmente é o PGSI, o Índice de Gravidade do Jogo Problemático, com nove perguntas sobre os últimos doze meses. Cada resposta vale de 0 a 3 pontos, pelo que o total vai de 0 a 27. As perguntas não lhe pedem extratos bancários: pedem que se lembre se apostou mais do que podia perder, se precisou de apostar quantias maiores para sentir a mesma coisa, se pediu dinheiro emprestado, se mentiu sobre o assunto.

A leitura da pontuação é direta: 0 significa sem risco, 1 a 2 baixo risco, 3 a 7 risco moderado, e 8 ou mais coloca-o na categoria de jogador problemático.

Oito pontos não são um diagnóstico.

O que o PGSI não faz

O diagnóstico é feito com outro instrumento. O DSM-5 fala de transtorno de jogo e exige quatro ou mais de nove critérios verificados num período de doze meses. Entre esses critérios estão a irritabilidade quando tenta reduzir as apostas, as tentativas repetidas e falhadas de parar, e a perda de um emprego ou de uma relação por causa do jogo. Uma pontuação alta no PGSI é o sinal para procurar quem faça essa avaliação, e serve porque a pode aplicar sozinho, hoje, sem marcar consulta nem contar nada a ninguém.

Nas casas licenciadas em Portugal, este tema chega-lhe pela área da conta, habitualmente sob o nome «Jogo Responsável» ou «Limites». O Regime Jurídico dos Jogos e Apostas Online, aprovado pelo Decreto-Lei n.º 66/2015, obriga quem tem licença a disponibilizar mecanismos que lhe permitam limitar os montantes depositados na conta e as apostas efetuadas.

A ferramenta com mais alcance é a autoexclusão. Pedida na plataforma do SRIJ, abrange de uma só vez todos os sites licenciados em Portugal, tem duração mínima de três meses e pode ser por tempo indeterminado, caso em que as contas são canceladas em vez de ficarem suspensas. Se mais tarde quiser antecipar o fim, a lei manda que a comunicação só produza efeitos um mês depois, e esse intervalo existe precisamente para que a decisão não seja tomada na noite em que lhe apetece jogar.

A mais fraca é o limite de depósito, por uma razão que convém perceber antes de confiar nele: aplica-se só ao operador onde o definiu. Cem euros por semana em três casas somam trezentos euros por semana, e nenhuma delas vê o limite da outra. Reduzir um limite tem efeito imediato; para aumentar existe um período de espera, cuja duração varia entre operadores e se confirma nos termos de cada site, sem um prazo único publicado para todo o mercado.

Entre as duas ficam os avisos de sessão e os limites de tempo, que interrompem sem bloquear.

Jogo problemático não é o mesmo que jogo patológico, e a diferença não está no grau de culpa, está no critério. Jogo patológico, hoje designado transtorno de jogo, é uma categoria de diagnóstico; jogo problemático é uma faixa de risco medida por escala, que inclui muita gente que nunca chegará a preencher os critérios clínicos.

Também não é uma perda grande. Perder quinhentos euros num fim de semana e parar é caro; perder cinquenta por semana durante dois anos, às escondidas de quem vive consigo, é jogo problemático.

E não é o contrário de «jogo responsável», expressão que descreve as obrigações do operador e os hábitos que lhe pedem, não o seu estado.

Se se reconheceu na definição, há contactos que valem mais do que qualquer autoavaliação repetida. A Linha 1414, do ICAD, atende nos dias úteis das 10h00 às 18h00, é gratuita e anónima, e responde também por correio eletrónico em [email protected]. Os Jogadores Anónimos atendem no 919 449 917, contacto geral e de Lisboa, no 933 191 317, no Porto, e no 962 825 750, em Sintra, com reuniões presenciais e por videoconferência. O grupo do Campo Grande, em Lisboa, reúne aos sábados das 10h30 às 12h00; o do Porto, em Leça da Palmeira, às sextas das 21h30 às 23h00.