Sandra Pacheco Lemos

Sobre Sandra Pacheco Lemos

A autoexclusão do jogo online não se revoga no dia em que a pessoa muda de ideias: a revogação só produz efeitos um mês depois de ser comunicada. Esse mês de espera é a razão pela qual o mecanismo funciona, e é o primeiro ponto que a Sandra explica em qualquer texto sobre travar o jogo — porque é também o ponto que faz alguém desistir de pedir a autoexclusão, se ninguém lhe disser antes que a espera é intencional.

Formou-se em Psicologia no Minho e trabalhou oito anos em atendimento a pessoas com comportamentos aditivos, primeiro em consumo de substâncias e depois em jogo, que é a dependência sem substância com o crescimento mais rápido no país. Escreve sobre o sector desde 2015.

O trabalho dela aqui é hierarquizar o que existe. Os limites de depósito e de aposta que a lei obriga o sistema técnico de jogo a oferecer são úteis, mas podem ser aumentados a pedido. Os avisos de sessão são mais fracos ainda. A autoexclusão pedida na plataforma do SRIJ abrange todas as entidades licenciadas em Portugal de uma só vez; a pedida dentro do site de um operador vale apenas para esse site, e é o engano mais frequente que encontra.

Também acompanha proteção de menores, verificação de idade e os direitos que o jogador pode exercer sobre os seus dados junto do operador. Não escreve sobre bónus, cotas nem catálogos de jogos.