Casinos com Mastercard: a saída não é o cartão

Bruno Mesquita
| Verificado por: , Especialista em Bónus, Promoções e Experiência de Utilização
Última atualização em 15 de Julho de 2026, 16:40

Esta página reúne casinos online licenciados em Portugal que aceitam Mastercard na caixa e diz o que o cartão resolve e o que não resolve. O depósito entra na conta de jogador de imediato, com mínimos de 1 € nas caixas que publicam valores. A saída segue outro caminho: o operador tem de ordenar a transferência no prazo máximo de 48 horas e o dinheiro chega a uma conta bancária, não ao plástico. Os termos de pagamento dos operadores listados foram lidos de novo a 15 de Julho de 2026, antes desta atualização.

Casinos licenciados que aceitam Mastercard

1-24h
  • Licenças SRIJ n.º 017 e 018 desde 2019
  • Carteiras eletrónicas pagas em cerca de 30 minutos
  • Cerca de 3.000 jogos de 25 fornecedores
Indisponível
18+ | Aplicam-se T&C. Jogue com responsabilidade.
1-5 dias úteis
  • Licença SRIJ n.º 016, válida até 2028
  • Mais de 1.400 jogos no catálogo
  • Levantamentos em 1 a 5 dias úteis
Indisponível
18+ | Aplicam-se T&C. Jogue com responsabilidade.
2-72h
  • Licença UKGC n.º 55149 no Reino Unido
  • Mais de 40 fornecedores de jogos integrados
  • Levantamentos anunciados entre 2 e 72 horas
Indisponível
18+ | Aplicam-se T&C. Jogue com responsabilidade.
24-48h
  • Licenças SRIJ 021 e 022 desde 2020
  • Cerca de 700 jogos na operação internacional
  • Levantamentos em 24-48 horas segundo os termos
Indisponível
18+ | Aplicam-se T&C. Jogue com responsabilidade.
12-48h
  • Licença SRIJ n.º 025 desde outubro de 2020
  • Levantamentos aprovados em 12-48 horas úteis
  • Depósitos MB Way a partir de 10,00€
Indisponível
18+ | Aplicam-se T&C. Jogue com responsabilidade.
24-48h
  • Licença MGA/B2C/145/2007 da Malta Gaming Authority
  • Retiradas processadas em 24-48h após KYC
  • Catálogo entre 700 e 1.500 jogos
Indisponível
18+ | Aplicam-se T&C. Jogue com responsabilidade.
24-48h
  • Licença MGA/B2C/145/2007 emitida à Bayton Ltd
  • Depósito mínimo de aproximadamente 10 €
  • Retiradas Skrill e Neteller em 24-48h
Indisponível
18+ | Aplicam-se T&C. Jogue com responsabilidade.
12-48h
  • Licença Curaçao GCB OGL/2024/686/0183 verificada
  • Retiradas até 500 € em 12 horas
  • Cerca de 90 estúdios de jogo integrados
Indisponível
18+ | Aplicam-se T&C. Jogue com responsabilidade.
24-72h
  • Licença OGL/2024/1267/0760 da Curaçao Gaming Authority
  • Levantamentos processados entre 24 e 72 horas
  • 3.000+ jogos e 87 mesas ao vivo
Indisponível
18+ | Aplicam-se T&C. Jogue com responsabilidade.
24-72h
  • Mais de 4 000 jogos catalogados
  • Retiradas anunciadas entre 24 e 72 horas
  • Live chat disponível 24 horas por dia
Indisponível
18+ | Aplicam-se T&C. Jogue com responsabilidade.
Show more 28
24h–5 dias
  • Cerca de 8.000 jogos de aproximadamente 80 estúdios
  • Levantamentos em carteiras digitais até 24 horas
  • Depósito mínimo aproximado de 10 euros
Indisponível
18+ | Aplicam-se T&C. Jogue com responsabilidade.
24-48h
  • Wagering de 35x, abaixo dos 40x habituais
  • Levantamentos em carteira digital em 24-48h
  • Cerca de 5.000 jogos de 60 estúdios
Indisponível
18+ | Aplicam-se T&C. Jogue com responsabilidade.
24-72h
  • Licença Curaçao 8048/JAZ registada à Rabidi N.V.
  • Levantamentos aprovados em 24-72 horas
  • Cerca de 4000 jogos e 100 fornecedores
Indisponível
18+ | Aplicam-se T&C. Jogue com responsabilidade.
24-48h
  • Cerca de 100 fornecedores de jogos disponíveis
  • Carteiras eletrónicas com retiradas em 24-48h
  • Depósito mínimo aproximado de 10 €
Indisponível
18+ | Aplicam-se T&C. Jogue com responsabilidade.
24-72h
  • Mais de 5 000 jogos de 35 estúdios
  • Margem média nas cotas: 6,3%
  • Retiradas por e-wallet em 24-72 horas
Indisponível
18+ | Aplicam-se T&C. Jogue com responsabilidade.
24-48h
  • Chat ao vivo 24/7 com atendimento em português
  • Carteiras eletrónicas pagas em até 24 horas
  • Mais de 5 000 jogos, 100 estúdios
Indisponível
18+ | Aplicam-se T&C. Jogue com responsabilidade.
24-72h
  • Mais de 7 000 jogos anunciados
  • Levantamentos indicados em 24 a 72 horas
  • Live chat aberto 24 horas por dia
Indisponível
18+ | Aplicam-se T&C. Jogue com responsabilidade.
24-72h
  • Mais de 4.000 jogos de 60 estúdios
  • Carteiras eletrónicas pagas em 24 a 48 horas
  • Levantamento mínimo de 10,00 € por pedido
Indisponível
18+ | Aplicam-se T&C. Jogue com responsabilidade.
24-72h
  • Licença de Curaçao GLH-OCCHKTW0702282021, operador TechOptions
  • Cerca de 4500 jogos de aproximadamente 60 fornecedores
  • Retiradas em cripto e carteiras entre 24-72 horas
Indisponível
18+ | Aplicam-se T&C. Jogue com responsabilidade.
0-24h
  • Licença Curaçao GCB OGL/2024/589/0556 verificada
  • Retiradas em carteiras eletrónicas em 0-24 horas
  • Cerca de 10.000 jogos de 80 fornecedores
Indisponível
18+ | Aplicam-se T&C. Jogue com responsabilidade.
12-48h
  • Licença Curaçao GCB OGL/2024/1363/0705 verificável
  • Retiradas até 499 € aprovadas em 12 horas
  • Cerca de 5 900 slots catalogadas
Indisponível
18+ | Aplicam-se T&C. Jogue com responsabilidade.
24-48h
  • Licença Curaçao GCB n.º OGL/2024/589/0556
  • Levantamentos aprovados em 24-48 horas
  • Mais de 6.000 jogos, 85 fornecedores
Indisponível
18+ | Aplicam-se T&C. Jogue com responsabilidade.
24-48h
  • Licença de Curaçao OGL/2024/589/0556 ativa
  • Retiradas em e-wallet em 0–24 horas
  • Mais de 50 fornecedores de jogo
Indisponível
18+ | Aplicam-se T&C. Jogue com responsabilidade.
12-48h
  • Licença de Curaçao n.º OGL/2024/1363/0705
  • Retiradas até 499 € em 12 horas
  • Cerca de 5.000 jogos e 40 estúdios
Indisponível
18+ | Aplicam-se T&C. Jogue com responsabilidade.
24-48h
  • Licença de Curaçau n.º 5536/JAZ
  • Cerca de 6000 jogos, 70 fornecedores
  • Retiradas processadas em 24-48h
Indisponível
18+ | Aplicam-se T&C. Jogue com responsabilidade.
24-48h
  • Depósito mínimo de 10 euros
  • Levantamentos processados em 24-48h
  • Cerca de 10 000 jogos, 100 fornecedores
Indisponível
18+ | Aplicam-se T&C. Jogue com responsabilidade.
24h–8 dias
  • Mais de 8 000 jogos em catálogo
  • Carteiras eletrónicas: 0 a 24 horas
  • Cerca de 160 a 200 mesas ao vivo
Indisponível
18+ | Aplicam-se T&C. Jogue com responsabilidade.
24-48h
  • Licença de Curaçao nº B2C-QA4HJLSJ-1668JAZ
  • Mais de 12 000 jogos anunciados
  • Retiradas processadas em 24-48 horas
Indisponível
18+ | Aplicam-se T&C. Jogue com responsabilidade.
24-48h
  • Licença de Curaçao emitida em 2024
  • Mais de 6 000 jogos no catálogo
  • Pedidos de retirada revistos em 24-48h
Indisponível
18+ | Aplicam-se T&C. Jogue com responsabilidade.
1-3 dias úteis
  • Levantamentos declarados em 1-3 dias úteis
  • Mais de 50 estúdios de jogos integrados
  • Live chat 24/7 e e-mail de apoio
Indisponível
18+ | Aplicam-se T&C. Jogue com responsabilidade.
24-48h
  • Licença de Curaçao OGL/2024/1126/0521 confirmada
  • Retiradas em cripto abaixo de 24 horas
  • Cerca de 6000 jogos de 70 fornecedores
Indisponível
18+ | Aplicam-se T&C. Jogue com responsabilidade.
24-72h
  • Mais de 6.000 jogos de 70 fornecedores
  • Levantamentos em carteiras digitais até 24 horas
  • Depósito mínimo de 20 € em cartão
Indisponível
18+ | Aplicam-se T&C. Jogue com responsabilidade.
24-72h
  • Mais de 4000 jogos de 50 estúdios
  • Levantamentos em 24-72h por carteira digital
  • Depósito mínimo de cerca de 10 euros
Indisponível
18+ | Aplicam-se T&C. Jogue com responsabilidade.
24-72h
  • Licença de Curaçao n.º OGL/2024/1647/0892
  • Retiradas em carteiras digitais em 24-72h
  • Cerca de 6.000 jogos de 100 fornecedores
Indisponível
18+ | Aplicam-se T&C. Jogue com responsabilidade.
1-3 dias úteis
  • Mais de 13 000 jogos de 128 fornecedores
  • Carteiras eletrónicas pagas em 1-3 dias úteis
  • Depósito mínimo de 10 € em euros
Indisponível
18+ | Aplicam-se T&C. Jogue com responsabilidade.
24h–5 dias
  • Cerca de 6.000 jogos de 100 estúdios
  • Levantamentos em cripto e carteiras até 24h
  • Wagering de 35x sobre depósito e bónus
Indisponível
18+ | Aplicam-se T&C. Jogue com responsabilidade.
24-48h
  • Licença de Anjouan n.º ALSI-152406028-FI2
  • Levantamentos em carteiras entre 24 e 48 horas
  • Mais de 7 800 jogos disponíveis
Indisponível
18+ | Aplicam-se T&C. Jogue com responsabilidade.
3h–5 dias
  • Licença da Anjouan Gaming Authority (Comores)
  • Cripto e e-wallets em três horas úteis
  • Mais de 65 fornecedores de jogos listados
Indisponível
18+ | Aplicam-se T&C. Jogue com responsabilidade.
Comentário do Especialista

Ao comparar estes casinos, começamos pela página de pagamentos e não pela oferta de boas-vindas: é ali que estão o mínimo de 1 € e o teto por operação. Essa página muda menos vezes do que a lista de promoções.

Betano Casino análise

Indisponível
Betano Casino classificação
Classificação Global4.5/5
Bónus e Promoções 4.3
Pagamentos e Rapidez de Retirada 4.5
Software e Jogos 4.4
Segurança e Confiança 4.7
Apoio ao Cliente 4.6
Experiência do Utilizador 4.2
A Betano Casino em números
Característica PrincipalCasino e apostas desportivas na mesma conta licenciada
Bónus de Boas-Vindas100% até 200€, mínimo 10€, wagering 20x
Depósito Mín.10€, valor elegível para o bónus
Número de Jogosaproximadamente 3.000 títulos
Fornecedores de Jogoscerca de 25: Pragmatic Play, Evolution, NetEnt, Play'n GO
Métodos de PagamentoMB Way, Multibanco, Visa, Mastercard, transferência bancária
Serviços de PagamentoPayPal, Skrill, Neteller, Paysafecard
Aplicação MóvelAndroid e iOS
Programa VIPsem níveis VIP públicos; missões e torneios rotativos
RTPtipicamente 95%-97% nas slots
LicençaSRIJ n.º 017 (jogos de fortuna ou azar) e n.º 018 (apostas)
OperadorKaizen Gaming International Limited, Malta, sucursal em Lisboa
Data de Lançamentolicenças emitidas em 8 de abril de 2019
Idade Legal18+
A Betano Casino no telemóvel
Aplicação móvel da Betano em Portugal com lobby de jogos em vertical
Métodos de pagamento da Betano com MB Way, Multibanco e carteiras eletrónicas
Informação de licenciamento SRIJ e jogo responsável na Betano Portugal
Pontos fortes e fracos da Betano Casino
  • Licença SRIJ n.º 017 emitida em abril de 2019 e prorrogada até 2028
  • Levantamentos por Skrill e Neteller processados em cerca de 30 minutos
  • Chat ao vivo 24/7 e linha telefónica portuguesa das 9h às 21h
  • Live casino da Evolution e slots da Pragmatic Play no mesmo catálogo
  • Wagering de 20x em 15 dias retira valor real ao bónus de 200€
  • Depósitos por Multibanco só podem sair por transferência bancária, mais lenta
  • O operador não publica contagem de jogos nem RTP médio verificável
Betano Casino análise rápida

Limites de depósito, pausa e autoexclusão estão acessíveis dentro da aplicação, e não apenas no site, conforme explica o guia do jogador Betano.

Indisponível

888 Casino análise

Indisponível
888 Casino classificação
Classificação Global4.4/5
Bónus e Promoções 4.3
Pagamentos e Rapidez de Retirada 4.2
Software e Jogos 4.6
Segurança e Confiança 4.8
Apoio ao Cliente 3.9
Experiência do Utilizador 4.4
888 Casino: dados essenciais
Característica PrincipalMais de 1.400 jogos sob licença SRIJ n.º 016
Bónus de Boas-Vindas100% até 250€ + 100 free spins
Depósito Mín.10€ para ativar o bónus; aproximadamente 1€ em alguns métodos
Número de JogosMais de 1.400
Fornecedores de JogosPragmatic Play, Play'n GO, NetEnt, Evolution, IGT, Playtech
Métodos de PagamentoMB Way, Multibanco, Visa, Mastercard, transferência bancária
Serviços de PagamentoPayPal, Skrill, MB Way
Aplicação MóvelSim, Android e iOS
Programa VIPClube 888, programa de fidelização
RTPAproximadamente 95% a 96% nas slots
LicençaSRIJ n.º 016, jogos de fortuna ou azar
Operador888 Portugal Limited, grupo Evoke plc
Data de LançamentoMarca de 1997; licença portuguesa desde 2019
Idade Legal18+
888 Casino no telemóvel
Aplicação do 888 Casino para Android e iOS com o catálogo completo
Métodos de pagamento do 888 Casino com MB Way e referência Multibanco
Área de conta do 888 Casino com verificação de identidade e autoexclusão
Pontos fortes e limitações do 888 Casino
  • Licença SRIJ n.º 016 emitida em 2019 e prorrogada até 13 de janeiro de 2028.
  • MB Way, Multibanco e transferência bancária disponíveis, com levantamento mínimo de 1€.
  • Catálogo com mais de 1.400 jogos, incluindo mesas ao vivo da Evolution.
  • Chat ao vivo sem cobertura contínua: as fontes apontam uma janela aproximada das 11h00 às 19h00.
  • Wagering indicado em 50 vezes o bónus, exigência alta que obriga a ler os termos locais.
888 Casino análise rápida

Limites de depósito e autoexclusão passam pela conta de jogador registada no SRIJ, como detalha o 888 Casino visto de perto.

Indisponível

bet365 Casino análise

Indisponível
bet365 Casino classificação
Classificação Global4.3/5
Bónus e Promoções 3.8
Pagamentos e Rapidez de Retirada 4.3
Software e Jogos 4.6
Segurança e Confiança 4.1
Apoio ao Cliente 4.4
Experiência do Utilizador 4.5
A bet365 Casino em números
Característica PrincipalLive casino com Evolution e Playtech
Bónus de Boas-VindasIndisponível em Portugal; até cerca de 115 € noutros mercados
Depósito Mín.Aproximadamente 5 €
Número de JogosAproximadamente 2 000 títulos
Fornecedores de JogosMais de 40 estúdios
Métodos de PagamentoCartões, carteiras eletrónicas, transferência bancária
Serviços de PagamentoVisa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Trustly, Paysafecard
Aplicação MóvelApps iOS e Android fora de Portugal
Programa VIPSem programa VIP público
RTPTipicamente 95%–96,5% nas slots
LicençaUKGC n.º 55149; sem licença do SRIJ
OperadorHillside (New Media) Limited, grupo bet365
Data de Lançamento2000
Idade Legal18+
A bet365 Casino no telemóvel
Utilização da bet365 Casino em telemóvel com apostas ao vivo e cash out
Métodos de pagamento e prazos de levantamento aceites pela bet365 Casino
Licenças e verificação KYC exigidas pela bet365 Casino a novos utilizadores
Pontos fortes e fracos da bet365 Casino
  • Licença n.º 55149 da UK Gambling Commission verificável no registo público
  • Mais de 40 estúdios, entre eles Playtech, NetEnt, Pragmatic Play e Evolution
  • Levantamentos anunciados entre 2 e 72 horas, sem comissões declaradas
  • Depósito mínimo próximo de 5 €, acessível a bancas pequenas
  • Chat ao vivo 24/7 com atendimento em cerca de vinte idiomas
  • Sem licença do SRIJ: acesso a partir de Portugal bloqueado
  • Nenhuma promoção de casino aberta a residentes em território português
  • MB Way e Multibanco ausentes, por não haver operação nacional licenciada
  • Transferência bancária pode chegar a dez dias úteis, muito acima das carteiras
bet365 Casino análise rápida

Registo com morada fiscal portuguesa recusado, e KYC com documento e comprovativo de morada no nome do titular do pagamento: registo na bet365 Casino explicado.

Indisponível

Betway Casino análise

Indisponível
Betway Casino classificação
Classificação Global4.1/5
Bónus e Promoções 3.8
Pagamentos e Rapidez de Retirada 4.3
Software e Jogos 4.4
Segurança e Confiança 3.9
Apoio ao Cliente 4.2
Experiência do Utilizador 4.1
Betway Casino em números
Característica PrincipalMarca sem licença ativa em Portugal desde janeiro de 2026
Bónus de Boas-VindasSem oferta em Portugal; histórico de 100 € + 150 €
Depósito Mín.10 € (valor publicado no domínio português)
Número de Jogosaproximadamente 700 na operação internacional
Fornecedores de JogosGames Global, Evolution, NetEnt, Pragmatic Play, Red Tiger, Play'n GO
Métodos de PagamentoMultibanco, MB Way, Visa, Mastercard, transferência bancária
Serviços de PagamentoPayPal, Skrill, Neteller, Paysafecard
Aplicação MóvelAndroid e iOS onde a marca opera; inacessível em Portugal
Programa VIPSem programa VIP documentado para o mercado português
RTPtipicamente 95%-96,5% nas slots
LicençaSRIJ n.º 021 e n.º 022, de 31/01/2020, revogadas em 05/01/2026
OperadorGM Gaming Limited (Malta, C-43029), grupo Super Group
Data de Lançamento2020 em Portugal; marca global anterior
Idade Legal18+
Betway Casino no telemóvel
Betway Casino em telemóvel com desporto e jogos na mesma conta
Meios de pagamento da Betway Casino em Portugal, de Multibanco a MB Way
Licenças SRIJ 021 e 022 da Betway Casino e a respetiva revogação
Pontos fortes e limitações da Betway Casino
  • Licenças SRIJ 021 e 022 emitidas a 31 de janeiro de 2020, sem sanção associada
  • Cerca de 70 mesas ao vivo da Evolution, incluindo Lightning Roulette e Crazy Time
  • Meios locais na caixa: Multibanco, MB Way e cartões, com mínimo de 10 €
  • Prazo de levantamento publicado em 24 a 48 horas, mínimo de 10 €
  • Licenças revogadas a 5 de janeiro de 2026 e domínio português bloqueado
  • Wagering de 60x em 14 dias: 6 000 € apostados para libertar 100 €
  • Catálogo de cerca de 700 jogos, curto face a concorrentes com milhares de títulos
Betway Casino análise rápida

O KYC pedia identificação, comprovativo de morada e titularidade do meio de pagamento antes do primeiro levantamento, descrito em registo e verificação na Betway.

Indisponível

Bacana Play Casino análise

Indisponível
Bacana Play Casino classificação
Classificação Global4.3/5
Bónus e Promoções 4.1
Pagamentos e Rapidez de Retirada 4.4
Software e Jogos 4.5
Segurança e Confiança 4.7
Apoio ao Cliente 3.9
Experiência do Utilizador 4.3
Bacana Play Casino em números
Característica PrincipalCasino licenciado pelo SRIJ, com MB Way e Multibanco
Bónus de Boas-Vindas100% até 150€ + 50 Spins Grátis (Blue Wizard)
Depósito Mín.10,00€ para elegibilidade de bónus; 20,00€ no levantamento
Número de JogosMais de 2.200 anunciados pelo operador
Fornecedores de JogosPlaytech, Play'n GO, NetEnt, Pragmatic Play, Evolution, Red Tiger
Métodos de PagamentoMB Way, Multibanco, Visa, Mastercard, transferência bancária SEPA
Serviços de PagamentoPayPal, Paysafecard, Apple Pay
Aplicação MóvelSite móvel em navegador; app referida pelo operador
Programa VIPPontos de resgate; sem níveis VIP publicados
RTPAproximadamente 95%-96% nas slots
LicençaSRIJ n.º 025 (Portugal), desde 23.10.2020
OperadorSkill On Net Limited (Malta, C 50024), sucursal em Lisboa
Data de LançamentoOutubro de 2020, no mercado português
Idade Legal18+
Bacana Play Casino em ecrã móvel
Bacana Play em ecrã de telemóvel com lobby organizado por categorias
Depósito por MB Way e referência Multibanco no Bacana Play
Licença 025 e verificação de identidade no Bacana Play em Portugal
Pontos fortes e fracos do Bacana Play Casino
  • Licença SRIJ n.º 025 verificável na lista pública de entidades licenciadas
  • MB Way e Multibanco disponíveis para depósito e para levantamento por transferência
  • Aprovação interna do levantamento indicada entre 12 e 48 horas úteis
  • Catálogo com mais de 2.200 jogos e mesas de live casino da Evolution
  • Wagering de 30x sobre depósito mais bónus, cumprido em apenas 30 dias
  • Chat ao vivo limitado ao horário das 06h00 às 00h00, sem cobertura noturna
  • Licença 025 não cobre apostas desportivas e o operador não publica RTP por jogo
Bacana Play Casino análise rápida

Skill On Net Limited, NIPC português da sucursal, licença 025 do SRIJ e domínio www.bacanaplay.pt identificam legalmente a marca. O guia do Bacana Play reúne cada dado com a respetiva fonte.

Indisponível

Como avaliámos os casinos que aceitam Mastercard

A ordenação parte dos termos de pagamento publicados por cada operador licenciado, das regras do SRIJ aplicáveis à conta de jogador e das respostas que o apoio ao cliente deu por escrito às perguntas que lhe colocámos. Bónus pagos, posição comercial e volume de tráfego não alteram o lugar de ninguém.

Bónus Exclusivos e Ofertas de Boas-Vindas 0%
Depósitos Rápidos e Retiradas Seguras 0%
Jogos de Qualidade e Fornecedores de Software 0%
Design, Navegação e Interface da Aplicação 0%
Assistência 24/7 e Qualidade de Resposta 0%
Licenciamento e Normas de Proteção de Dados 0%

Ofertas ligadas ao depósito por cartão e os seus termos

Sobe quem admite o depósito por Mastercard para todas as promoções ativas e fixa o wagering em 35x ou menos, com prazo de cumprimento a partir de 14 dias. Desce quem exclui o cartão da elegibilidade do bónus sem o dizer na página da promoção, e quem impõe um valor mínimo de depósito acima de 20 € só para a oferta.

Pagamentos: o que a caixa promete e o que a regra obriga

O prazo legal é um: a ordem de transferência do saldo tem de sair em 48 horas, no máximo. Sobe quem publica um prazo interno mais curto e distingue as fases, indicando quanto demora a aprovação e quanto demora a liquidação no banco. Desce quem aceita depósitos por Mastercard e só depois do primeiro pedido informa que a devolução não vai para o cartão, obrigando a indicar um IBAN a meio do processo. Uma revisão manual em cada levantamento também desce a posição.

Jogos e software acessíveis a quem deposita por cartão

Conta a lista efetivamente jogável com saldo depositado por cartão, sem secções reservadas a outro método. Sobe quem indica o RTP na ficha de cada jogo e mantém fornecedores certificados para o mercado português. Desce quem limita as apostas máximas de quem depositou por cartão sem explicar onde essa regra está escrita.

Caixa em telemóvel e autenticação do cartão

Sobe a caixa em que o campo do cartão aceita colagem de dados, guarda o cartão para depósitos seguintes e devolve o jogador à conta depois da autenticação 3-D Secure do banco. Desce quem quebra o regresso do banco para o site e obriga a repetir o valor, e quem esconde o histórico de transações do menu móvel. O pedido de levantamento tem de estar disponível no telemóvel, não apenas no site em versão de computador.

Licença, titularidade e tratamento dos documentos

Só entram operadores com licença do SRIJ, e a licença é confirmada na lista publicada pelo regulador. Depois disso pesa como é tratada a titularidade: o cartão e a conta de pagamento têm de estar no nome do jogador, e a página de termos deve dizer que documentos comprovam isso. Sobe quem enumera os documentos aceites e o prazo de análise. Desce quem pede documentos novos só quando o primeiro levantamento já está pedido, ou quem cancela o pedido por falta de resposta, sem aviso.

Apoio ao cliente em perguntas de pagamento

Sobe quem responde por escrito, em português, a uma pergunta concreta sobre o destino do levantamento e o prazo de cada fase. Desce quem devolve a página de termos como resposta, quem só atende por formulário de correio eletrónico, e quem dá prazos diferentes no chat e nas condições publicadas.

Comentário do Especialista

Os seis critérios não pesam igual para todos. Quem deposita todas as semanas deve olhar primeiro para o segundo, o dos pagamentos.

Betano Casino

Bónus de primeiro depósito
100% até 200€ no primeiro depósito, mínimo 10€
Indisponível
Indisponível
Indisponível

Betway Casino

Bónus de boas-vindas
Histórico de 100 € e 150 €, hoje indisponível
Indisponível

Bacana Play Casino

Bónus de boas-vindas
100% até 150€ mais 50 Spins Grátis
Indisponível
Indisponível

Jackpot City Casino

Bónus de boas-vindas
Até 1600 € em quatro depósitos de 400 €
Indisponível

Verde Casino

Bónus de boas-vindas
200% até 1 200 € e 220 free spins
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Mastercard na caixa dos operadores licenciados

Nas caixas dos operadores com licença do SRIJ, o Mastercard aparece quase sempre do lado da entrada. O depósito é creditado na conta de jogador quando o banco autoriza a operação, e as caixas que publicam valores indicam mínimos de 1 €, sem comissão do operador.

A saída funciona de outra maneira.

Poucos licenciados devolvem o saldo para o próprio cartão, e quem o faz publica prazos de dias úteis, não de minutos. Na maioria dos casos o pedido feito com origem num depósito por Mastercard é liquidado por transferência bancária, para um IBAN no nome do jogador. Isso não é falha da caixa: um cartão de pagamento nem sempre aceita receber de volta o valor que ordenou.

A expressão «levantamento instantâneo» aplicada a cartões merece recusa imediata. O que pode ser rápido é a decisão interna do operador sobre o pedido. A chegada do dinheiro depende do banco do jogador e do calendário interbancário, e ao fim de semana o crédito só aparece no dia útil seguinte. Quem anuncia instantaneidade fala da primeira fase e deixa a segunda de fora.

Porque o saldo regressa por transferência bancária

A razão de o dinheiro voltar por transferência está escrita na regulação, e não na política comercial de cada marca. O Regulamento n.º 903-B/2015 obriga o sistema técnico de jogo a transferir o saldo apenas para a conta de pagamento que foi usada para creditar a conta de jogador. Quando o instrumento usado não permite essa devolução, o mesmo regulamento e o Regulamento n.º 836/2015 mandam exigir ao jogador um IBAN de que ele seja titular.

Um cartão Mastercard usado para depositar é, muitas vezes, exatamente esse caso.

Há uma segunda regra que apanha muita gente desprevenida. O Decreto-Lei n.º 66/2015 admite nas operações de jogo online apenas instrumentos de pagamento que permitam identificar corretamente quem ordena o pagamento, e obriga o jogador a ser titular da conta de pagamento indicada. Um cartão emitido no nome de outra pessoa ou um pré-pago sem registo entra em conflito com essa exigência, e o bloqueio surge na altura do primeiro levantamento.

Cada jogador pode ter uma conta por sítio: vários cartões na mesma conta são possíveis, várias contas no mesmo operador não.

As fases do levantamento, uma a uma

Um levantamento com origem num depósito por Mastercard passa por quatro fases, e quase todas as reclamações nascem de se confundir uma com a seguinte. A fase que tem prazo fixado por escrito é apenas uma. A Orientação n.º 4/2018 do SRIJ determina que a transferência do saldo deve ser ordenada no prazo máximo de 48 horas. A recusa dessa ordem só é admitida em casos excecionais, fundamentados e comunicados ao regulador.

As restantes fases dependem de terceiros. A verificação de identidade tem de estar concluída antes de qualquer levantamento, por exigência regulamentar, e é aí que se perde mais tempo em contas novas. A liquidação depois da ordem pertence aos bancos, e os prazos publicados pelas caixas licenciadas vão de um a cinco dias úteis conforme o operador e o tipo de transferência.

O quadro abaixo separa as fases pela pergunta que interessa: quem a executa e o que a pode travar. Os prazos vêm da regulação aplicável e dos termos de pagamento publicados pelos operadores licenciados, não de estimativas.

FaseQuem executaPrazo indicadoOnde está fixadoO que a trava
Pedido na caixaJogadorImediatoTermos do operadorSaldo abaixo do mínimo
Verificação de identidadeOperadorAntes do 1.º levantamentoRegulamento n.º 903-B/2015Documentos ilegíveis ou em falta
Ordem de transferênciaOperadorAté 48 horasOrientação n.º 4/2018 do SRIJCaso excecional comunicado ao SRIJ
Liquidação bancáriaBanco do jogador1 a 5 dias úteisCaixas dos operadores licenciadosFins de semana e feriados
Crédito no cartãoEmissor do cartãoRaramente disponívelRegulamento n.º 836/2015Cartão não aceita devolução

Quando o emissor recusa o pagamento

Há recusas que não vêm do casino. Os cartões de pagamento classificam cada comerciante com um código de atividade, e as operações de jogo online circulam sob o código 7995. Muitos emissores mantêm restrições ativas nesse código, e a transação é recusada antes de chegar ao operador, mesmo com saldo disponível e dados corretos.

O apoio ao cliente do casino não consegue levantar essa restrição.

O caso mais comum é o cartão de crédito recusado enquanto o cartão de débito do mesmo banco passa sem problema, porque o crédito é a fatia que os emissores proíbem com mais frequência. Em algumas contas de bancos digitais existe um bloqueio de jogo ativado por defeito, que recusa tudo o que venha marcado com aquele código até ser desativado nas definições da aplicação. Aparece ainda a autenticação 3-D Secure interrompida a meio, quando o telemóvel associado ao cartão já não é o atual.

Repetir o pedido em cadeia é a pior reação possível, porque tentativas recusadas seguidas marcam a conta no sistema antifraude do banco. A pergunta certa ao emissor é específica: existe restrição ao código 7995 neste cartão.

Mastercard ao lado do MB Way

Entre os métodos aceites pelos licenciados portugueses, a comparação que interessa a quem tem Mastercard na carteira é com o MB Way, porque ambos creditam o depósito de imediato e divergem por completo na saída.

O cartão ganha em limite por operação e em aceitação fora de Portugal: serve quem tem conta num banco de outro Estado-Membro e não tem adesão ao MB Way. O MB Way ganha na devolução, por ser um método que vários operadores admitem também para levantamentos, com prazos publicados na casa das 24 a 48 horas em contas já verificadas.

A escolha muda com o perfil de quem deposita, e não há um vencedor único.

Quem deposita valores altos com pouca frequência tem menos atrito com o cartão, desde que o levantamento por IBAN esteja configurado à partida. Quem deposita valores pequenos e quer receber no mesmo dia tende a perder tempo com o Mastercard, porque a mudança de método entre entrada e saída é onde a verificação de titularidade exige um documento adicional.

Mastercard

MB Way

Depósito creditado de imediatoDepósito creditado de imediato
Devolução ao mesmo cartão raramente oferecidaAdmitido também para levantamentos em vários licenciados
Máximo por depósito até 10.000 € numa caixa licenciadaTeto diário definido pelo banco do jogador
Pode ser recusado por restrição do emissor ao código 7995Restrição ao código 7995 não se aplica do mesmo modo
Exige cartão e conta de pagamento no nome do jogadorExige adesão no banco e conta no nome do jogador

Antes do primeiro depósito com cartão

A ordem em que as coisas são feitas decide o prazo do primeiro levantamento. Um depósito por Mastercard leva segundos e não exige nada além do cartão; o levantamento exige identidade verificada, titularidade comprovada e um IBAN indicado no nome do jogador. Deixar as três coisas para o momento em que já existe saldo é o erro que transforma 48 horas em duas semanas.

Há operadores que cancelam o pedido de levantamento se a informação de verificação não chegar dentro do prazo indicado nos termos, e nas condições publicadas surgem prazos como 72 horas a contar do pedido.

Um detalhe que passa despercebido: o comprovativo de titularidade do cartão é um documento diferente do comprovativo de morada, e muitos pedidos ficam parados porque foi enviado o segundo em vez do primeiro. Uma imagem do cartão com os dígitos intermédios tapados costuma servir, mas o critério é do operador e vem escrito nos termos.

Os passos abaixo seguem a sequência que evita esse cancelamento.

Pedir o levantamento sem interrupções

Quatro passos, na ordem em que compensa fazê-los: antes do depósito, não depois do primeiro pedido de saída. Os prazos indicados em cada passo referem-se à fase que o passo fecha, e não ao tempo total até o dinheiro estar na conta.

  • Passo 1

    Confirmar que o cartão está no seu nome

    Verifique o nome impresso no Mastercard e o titular da conta de pagamento associada. O regime jurídico do jogo online só admite instrumentos que identifiquem quem ordena o pagamento, e um cartão de outra pessoa é recusado na verificação, mesmo que o depósito tenha entrado.
  • Passo 2

    Enviar os documentos antes de jogar

    Envie o documento de identificação, o comprovativo de morada e o comprovativo de titularidade do cartão logo depois do registo. A verificação tem de estar concluída antes de qualquer levantamento, e fazê-la com a conta vazia retira-lhe urgência.
  • Passo 3

    Indicar o IBAN que vai receber o saldo

    Registe na área de pagamentos o IBAN de uma conta sua. Quando o cartão não aceita receber a devolução, é para esse IBAN que o saldo sai, e tê-lo já gravado evita a troca de mensagens com o apoio depois do pedido.
  • Passo 4

    Pedir o levantamento e contar dias úteis

    Faça o pedido e guarde o número da transação. A ordem tem de sair em 48 horas, no máximo; depois disso conte os dias úteis publicados pelo operador para a liquidação bancária, sem contar fins de semana nem feriados.

Limites, comissões e moeda do cartão

Os números que decidem uma escolha estão todos na página de pagamentos do operador, e raramente na página promocional. Numa caixa licenciada os depósitos por Visa ou Mastercard aparecem com mínimo de 1 € e máximo de 10.000 € por operação e sem comissão; noutras tabelas do mercado português o máximo por depósito com cartão chega aos 40.000 €.

Do lado da saída, o mesmo operador fixa um mínimo de 5 € e um teto de 2.500 € em 24 horas na transferência imediata, com o excedente a seguir como transferência normal, em um a três dias úteis.

Ler o teto e o mínimo juntos evita a surpresa de um levantamento partido em duas ordens.

Duas verificações finais valem o tempo que levam. A primeira é a moeda: o jogo online em Portugal só admite instrumentos em moeda com curso legal, por isso um cartão denominado noutra divisa acrescenta conversão feita pelo emissor, com um custo que não aparece na caixa do casino. A segunda é a disputa bancária: um pedido de devolução junto do banco não recupera saldo de jogo, e o operador licenciado responde com o registo de transações da conta.

Comentário do Especialista

Antes de gravar o cartão na caixa, recomendamos fixar o limite de depósito: com a conta vazia leva um minuto, com saldo à espera é sempre mais difícil.

Jogo responsável quando se paga com cartão

Pagar com cartão tem uma característica que convém olhar de frente: separa a decisão de jogar do momento em que o dinheiro sai da conta bancária. Com um cartão de crédito essa distância aumenta, porque o débito aparece no extrato semanas depois, já longe da sessão que o originou. Definir limites de depósito na conta de jogador antes de gravar o cartão na caixa é a forma mais simples de voltar a juntar as duas coisas.

Os operadores licenciados têm de disponibilizar limites por período, pausas e autoexclusão, e o pedido de autoexclusão por tempo indeterminado obriga a devolver o saldo existente no prazo de 48 horas.

Depositar para recuperar uma perda é o sinal que merece atenção imediata, sobretudo quando o método escolhido é crédito e não fundos próprios.

OrganizaçãoNúmero de telefone
Linha 1414 — ICAD, Instituto para os Comportamentos Aditivos e as Dependências1414
Aconselhamento psicológico do SNS 24 (opção 4)808 24 24 24
Jogadores Anónimos Portugal919 449 917
Autoexclusão do jogo online — SRIJ

O que fica desta lista de casinos com Mastercard

Se ficar um número desta página, que seja este: 48 horas é o prazo máximo para a ordem de transferência sair, e nada além disso está fixado por regra. O resto é banco, calendário e verificação feita a tempo. A ordenação mudaria se os licenciados portugueses passassem a devolver saldo para o próprio cartão, o que hoje quase nenhum faz. Custos de conversão de cartões emitidos noutra moeda ficam fora desta análise. Os termos de pagamento aqui referidos foram verificados a 15 de Julho de 2026.

Perguntas frequentes sobre pagamentos com Mastercard

Posso levantar os ganhos diretamente para o Mastercard?

Raramente. A maioria dos licenciados devolve o saldo por transferência bancária, porque o cartão usado no depósito não aceita receber o valor de volta. Nesse caso a regulação obriga o operador a pedir um IBAN de que o jogador seja titular, e é para essa conta que o dinheiro sai.

Quanto tempo demora um levantamento com origem em depósito por cartão?

A ordem de transferência tem de sair no prazo máximo de 48 horas, segundo a orientação do SRIJ. Depois disso entra o prazo do banco: as caixas licenciadas publicam de um a cinco dias úteis, conforme o operador e o tipo de transferência. Fins de semana e feriados não contam.

Porque é que o meu cartão foi recusado no depósito?

Na maior parte dos casos por restrição do emissor ao código de comerciante 7995, que identifica jogo online. O casino não consegue alterar isso. Um cartão de débito do mesmo banco passa muitas vezes onde o de crédito é recusado, e em contas de bancos digitais existe um bloqueio de jogo ativado por defeito.

O cartão tem de estar no meu nome?

Tem. O regime jurídico do jogo online exige instrumentos de pagamento que identifiquem corretamente quem ordena a operação e obriga o jogador a ser titular da conta de pagamento indicada. Cartões de terceiros, cartões de empresa e pré-pagos anónimos falham na verificação, normalmente quando o primeiro levantamento já foi pedido.

Os depósitos com Mastercard têm comissão?

Nas caixas licenciadas que publicam a tabela, a comissão do operador sobre depósitos por Visa ou Mastercard aparece a 0%. O custo que pode existir é do lado do emissor: cartões de crédito podem tratar a operação como adiantamento de fundos, e cartões noutra moeda acrescentam conversão.

Existe levantamento instantâneo com Mastercard?

O termo descreve apenas a primeira fase, a decisão do operador sobre o pedido. A chegada do dinheiro depende do banco recetor e do calendário interbancário, e nenhuma dessas etapas é instantânea. Um operador chega a anunciar transferência imediata até 2.500 € em 24 horas, com o excedente a seguir pelo prazo normal.

Bruno Mesquita
Autor do artigo: Bruno Mesquita
Especialista em Pagamentos e Banca
Escreve sobre pagamentos em casinos online e distingue o levantamento que o operador marca como processado daquele que já entrou na conta bancária. É a diferença que gera a maioria das reclamações.

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