Comprovativo de morada no jogo online
Comprovativo de morada é o documento que confirma que a morada de residência indicada no registo do jogador corresponde ao lugar onde essa pessoa vive. Tem de estar em nome do titular da conta e, na prática da maioria dos operadores licenciados, ter menos de três meses. Não substitui o documento de identificação nem o comprovativo de titularidade do meio de pagamento: prova onde mora, não quem é nem a quem pertence o IBAN. O pedido aparece quase sempre na verificação que antecede o primeiro levantamento.
Documentos aceites e prazo de validade
A morada de residência é um dos elementos obrigatórios do registo de jogador, fixados no artigo 37.º do Decreto-Lei n.º 66/2015. O documento que a comprova não está tipificado: a lista de aceites pertence a cada operador, dentro dos deveres da Lei n.º 83/2017.
Servem habitualmente faturas de eletricidade, água, gás, telefone fixo ou internet, extratos bancários e a certidão de domicílio fiscal do Portal das Finanças. As faturas de telemóvel são recusadas por muitos verificadores, porque um número móvel não está preso a um endereço.
Três meses desde a emissão é a regra corrente do setor, não um prazo escrito na lei do jogo; o atestado da junta de freguesia costuma valer até seis meses.
Onde entra na verificação da conta
O comprovativo de morada raramente trava um depósito; trava o primeiro levantamento.
Enquanto a conta não estiver validada, o pedido fica pendente e o prazo de pagamento anunciado pelo operador não começa a contar. Para a análise dos documentos, as casas indicam intervalos diferentes: de algumas horas a 48 horas na maioria, e 24 a 72 horas na 888Casino.
Não é o comprovativo de IBAN
A troca mais frequente é com o comprovativo de titularidade do meio de pagamento. O RJO exige que o jogador seja titular da conta de pagamento associada, e isso prova-se com um comprovativo de IBAN, que nada diz sobre a morada. Morada desatualizada no registo é motivo comum de recusa.
