Reembolso (cashback de perdas)
Reembolso é a devolução ao jogador de uma percentagem das perdas líquidas acumuladas num período definido pelo operador, creditada depois de esse período fechar. A base de cálculo é o total apostado menos o total ganho nesse intervalo, e não o valor que foi depositado. As percentagens praticadas no mercado situam-se normalmente entre 5% e 25%, variando com o nível VIP e com os jogos que entram na conta. Quem fecha o período com lucro não recebe nada, mesmo que tenha perdido em dias intermédios.
Como se calcula o reembolso
A fórmula corrente é direta: a perda líquida do período multiplicada pela percentagem anunciada. Com 10% de reembolso semanal e uma perda líquida de 200,00 €, o crédito é de 20,00 €.
O que varia entre operadores são as exclusões, e é aí que a diferença se sente na conta. Muitos retiram do cálculo as rondas jogadas com saldo de bónus e as mesas de live casino, contando apenas slots; há quase sempre um limite máximo por período, escrito nos termos da promoção.
O crédito pode chegar como dinheiro real ou como saldo de bónus sujeito a wagering, e as duas hipóteses valem coisas diferentes.
Com que termos se confunde
A palavra cobre duas realidades distintas e convém separá-las. Na área promocional, reembolso é o cashback sobre perdas de um período. Nos pagamentos, designa a devolução de um depósito ao meio de pagamento de origem, por anulação da transação ou por conta retida em verificação KYC; nesse caso o dinheiro regressa pela via por onde entrou, sem qualquer condição de aposta associada.
Também não é seguro de aposta, que devolve o valor de uma aposta individual perdida.
O que confirmamos nos termos
Quando o reembolso surge como saldo de bónus, o que lemos primeiro é o requisito de wagering e o prazo de validade do crédito, porque são esses dois números que decidem se o valor chega a ser levantável.
